Notifications WhatsApp
EyaMarket utilise les templates officiels Meta WhatsApp Business pour les notifications transactionnelles. Chaque acteur reçoit les messages qui le concernent, avec les variables de son flux.
Templates par acteur
Acheteur
Confirmation d'achat, lien PDF du billet, rappel J-1, livraison dispatché, livraison remise.
Revendeur
Invitation, acceptation confirmée, vente comptoir confirmée, invitation à retirer après J+3.
Organisateur
KYC validé, premier paiement reçu, demande de remboursement reçue, retrait envoyé.
Livreur
Nouvelle course dispatched, confirmation remise, refus déclaré.
Variables disponibles par template
Chaque template a sa liste de variables (nom, montant, lien billet, numéro commande, etc.), définie à l'approbation Meta. Les variables sont renseignées par le serveur, l'organisateur n'a rien à écrire.
- nom_acheteur : prénom ou prénom + nom
- numero_commande : EVENT-xxxxxx
- nom_evenement : titre affiché
- montant : prix TTC formaté
- lien_billet : URL du PDF
- date_evenement : date formatée en français
Templates clés
- buyer_ticket_payment : confirmation d'achat en ligne
- buyer_ticket_payment_counter : confirmation vente au comptoir revendeur
- buyer_ticket_delivery_online : notification de dispatch livraison
- organizer_ticket_delivery_sale : notification vendeur d'une vente livraison
- reseller_invitation : invitation revendeur
- guest_invitation : invitation VIP ou presse
- payout_sent : versement envoyé sur Mobile Money
Statuts Meta
approved
Template validé par Meta, utilisable en production.
pending
En examen Meta, pas encore utilisable.
not_submitted
Rédigé en DB, pas encore soumis à Meta.
rejected
Rejeté par Meta, à corriger et resoumettre.