Livraison des billets
Pour les billets physiques, EyaMarket propose trois modes selon la catégorie. La livraison à domicile utilise les mêmes rails que les livraisons produits de la marketplace.
Les trois modes de livraison
Quartier et frais calculés
Les frais de livraison dépendent du quartier de l'acheteur. Ils sont calculés automatiquement à partir de la distance entre le point de dispatch et l'adresse de livraison, via le routeur OSRM.
Dispatch et confirmation
Dès que l'acheteur paie, la course est créée automatiquement. Un livreur est assigné en fonction de sa disponibilité et de sa proximité.
- 1La course est créée, statut dispatched.
- 2Le livreur accepte, statut picked_up.
- 3Il se présente chez l'acheteur, prend une photo de la remise.
- 4Il confirme la livraison, statut delivered.
- 5Les frais de livraison sont crédités sur son portefeuille livreur.
Refus de livraison avec photo
Si l'acheteur n'est pas joignable ou refuse le billet, le livreur peut déclarer un refus en prenant une photo preuve. Le billet est alors remis en circulation ou remboursé selon la politique de l'organisateur.
- 1Le livreur arrive, l'acheteur est absent ou refuse.
- 2Le livreur prend une photo de la porte ou du refus écrit.
- 3Il déclare le refus avec le motif.
- 4Le statut passe à refused.
- 5L'organisateur est notifié, décide s'il rembourse ou tente une nouvelle livraison.
Statuts de la course
Rails identiques aux produits
La livraison des billets physiques utilise exactement les mêmes tables, les mêmes livreurs et le même mécanisme de crédit que les livraisons produits de la marketplace EyaMarket.