Comment EyaMarket Event fonctionne, en entier
Les règles, les chiffres, les procédures. 17 chapitres pas à pas, pour organiser un événement du dépôt du compte à la clôture des comptes.
Pour commencer
Avant toute chose, voici qui fait quoi dans EyaMarket Event, comment ouvrir un compte organisateur, et ce qu'il faut avoir sous la main pour toucher ses recettes.
Lire le chapitreChapitre 2Créer un événement
Le wizard de création te guide en six étapes. Chaque étape est sauvegardée au fil de l'eau, tu peux revenir dessus tant que tu n'as pas publié.
Lire le chapitreChapitre 3Vente et paiement acheteur
Côté acheteur, l'expérience est pensée pour la vente en un geste depuis WhatsApp. Trois moyens de paiement, pas de compte à créer, un billet PDF reçu immédiatement.
Lire le chapitreChapitre 4Revendeurs
Les revendeurs vendent pour ton compte, de la main à la main ou au comptoir. Chacun son lot, chacun sa commission, versement automatique J+3 après la fin de l'événement.
Lire le chapitreChapitre 5Livraison des billets
Pour les billets physiques, EyaMarket propose trois modes selon la catégorie. La livraison à domicile utilise les mêmes rails que les livraisons produits de la marketplace.
Lire le chapitreChapitre 6Contrôle à la porte (scanner)
Le scanner EyaMarket fonctionne sans connexion, refuse les doubles scans et supporte plusieurs contrôleurs par porte. Il est pensé pour la réalité du terrain : foule, bruit, mauvaise lumière, pas de 4G.
Lire le chapitreChapitre 7Invitations VIP et presse
Pour inviter sans faire payer : presse, sponsors, partenaires, familles. Les invitations sont nominatives, scannées au même portail que les billets payants, décomptées de la jauge.
Lire le chapitreChapitre 8Portefeuille et versements organisateur
Comment EyaMarket calcule ton solde, applique la règle 90 % / 10 %, et te verse l'argent sur ton Mobile Money. Toutes les règles chiffrées sont ici.
Lire le chapitreChapitre 9Remboursements
Comment les remboursements fonctionnent, qui peut les déclencher, d'où vient l'argent (réserve ou débit direct), et comment ils impactent le solde du revendeur.
Lire le chapitreChapitre 10Diffusion en direct (Live)
EyaMarket permet de vendre des accès à une diffusion vidéo en direct, pour les événements hybrides ou 100 % en ligne. Facturation par heure et par place, session unique par acheteur, rediffusion 7 jours.
Lire le chapitreChapitre 11Analytics et reporting
Comprendre tes ventes, ton remplissage, ta trésorerie. Les chiffres sont temps réel, exportables, et exploitables par un sponsor sans retouche.
Lire le chapitreChapitre 12Tarifs et facturation
Tous les prix EyaMarket Event, en clair. Pas d'abonnement, pas de frais cachés, pas de commission acheteur. Trois chiffres à retenir.
Lire le chapitreChapitre 13Notifications WhatsApp
EyaMarket utilise les templates officiels Meta WhatsApp Business pour les notifications transactionnelles. Chaque acteur reçoit les messages qui le concernent, avec les variables de son flux.
Lire le chapitreChapitre 14Règles de sécurité et conformité
Les garde-fous qui protègent les organisateurs, les acheteurs et EyaMarket. Ils ne sont pas optionnels, ils sont câblés dans le code et dans la DB.
Lire le chapitreChapitre 15Statut système et incidents
Comment savoir si EyaMarket est opérationnel, comment déclarer un incident, où lire l'historique des pannes.
Lire le chapitreChapitre 16FAQ
Les 20 questions qui reviennent le plus souvent, avec les réponses précises. Si ta question n'est pas ici, va voir le chapitre du module concerné ou écris au support.
Lire le chapitreChapitre 17Support
Trois canaux, un seul objectif : te débloquer vite. L'équipe est à Cotonou, les heures de bureau sont béninoises.
Lire le chapitreUn cas particulier qui n'est pas documenté
Écris-nous sur WhatsApp, l'équipe lit en temps réel pendant les heures de bureau.